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Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: artículo 123

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LIBRO SEGUNDO. Contratos y garantías › TÍTULO IV. Garantías y servicios posventa

Artículo 123

Documentación justificativa

1. Salvo prueba en contrario, la entrega o el suministro se entienden hechos en el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior.

2. El empresario deberá entregar al consumidor o usuario que ejercite su derecho a poner el bien o el contenido o servicio digital en conformidad justificación documental sobre la puesta a disposición del bien o del contenido o servicio digital por parte del consumidor y usuario en la que conste la fecha de entrega y la falta de conformidad que origina el ejercicio del derecho, así como justificación documental de la entrega al consumidor o usuario del bien o del suministro del contenido o servicio digital ya conforme, en la que conste la fecha de esta entrega y la descripción de la medida correctora efectuada.

Versiones

  1. Desde 1/12/2007: Redacción original (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias)
  2. Desde 1/1/2010: Ley 29/2009, de 30 de diciembre
  3. Desde 1/1/2022: Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril

Texto en el BOE · Cuadro de mandos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios